Base de Conhecimento

O que são Tickets?

São aberturas de pedidos para solicitações de cancelamentos, configurações, suporte técnico, sugestões, reclamações, etc.

Os tickets são tratados por nossos funcionários de acordo com o departamento de destino.

Não existe prazo de resposta para os tickets, pois este depende da complexidade do assunto.

Através da sua central de cliente você terá o acesso a todas as faturas em aberto e pagas...

Conheça nossa Central de Atendimento ao cliente iSET. O iCA é a Central de Atendimento...

Ao acessar a sua conta no iCA, basta clicar no link “Enviar Ticket”, selecionar o...

Para se cadastrar no iCA, basta acessar a área do cliente, e entrar com seu...

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